GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 28 Aralık 2025

GİZLİLİĞİNİZİN KORUNMASI

Estonya'da kayıtlı bir şirket olan Seamlexly OÜ ('PublicOp', 'biz', 'bize', 'bizim'), gizliliğinizi korumak için gereken özeni gösterir. AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ilkelerine açıkça bağlıyız. Bu Gizlilik Politikası ('Politika'), Kişisel Verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır.

ÖNEMLİ TANIMLAR

• Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
• Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
• İlgili Kişi (Veri Sahibi): Hizmetimizi kullanan ve Kişisel Verilerin konusu olan, yaşayan herhangi bir bireyi ifade eder.
• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. (GDPR Madde 4/1).
• Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileridir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNDEKİ ROLÜMÜZ NEDİR?

Aşağıdaki açıklamaları okumadan önce, PublicOp'un (Seamlexly OÜ), kullanıcılarına sunduğu hizmetler bağlamında bir Veri İşleyen olduğunu hatırlatmak isteriz. Bir Veri İşleyen olarak, anketlerine katılan kişilerin ('İlgili Kişiler') kişisel verileriyle ilgili olarak, Veri Sorumlusu olan kullanıcımız (örneğin, bir araştırma şirketi, vakıf veya akademisyen) adına veri işleme faaliyetleri yürütürüz. Bu nedenle, Veri İşleyen olarak PublicOp, anketler aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin işlenme süreçlerinde belirleyici ve karar verici bir role sahip değildir.

Günlük iş operasyonlarımız için ise kendi çalışanlarımızın, müşterilerimizin (kullanıcılarımızın) çalışan ve temsilcilerinin, iş ortaklarımızın ve satıcılarımızın kişisel verileriyle ilgili olarak bir Veri Sorumlusu konumundayız.

BİZ KİMİZ?

Seamlexly OÜ, araştırmacıların, akademisyenlerin ve kuruluşların (kullanıcılarımız) toplumsal algıları ölçmek amacıyla anketler oluşturmasını, yönetmesini ve analiz etmesini sağlayan PublicOp adlı bir 'Hizmet Olarak Yazılım' (SaaS) platformunu işleten, Estonya'da kayıtlı bir teknoloji şirketidir.

NE TÜR KİŞİSEL BİLGİLER TOPLAYABİLİR VE SAKLAYABİLİRİZ?

Bir Veri İşleyen Olarak:

PublicOp, kullanıcılarımızın (Veri Sorumluları) anketler oluşturup yayınlaması için bir platform sağlar. Bir ankete katıldığınızda ('Anket Katılımcısı'), yanıtlarınızı kullanıcımız adına işleriz. Toplanan kişisel verilerin türü, tamamen anketi oluşturan kullanıcı tarafından belirlenir. Bu veriler şunları içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Demografik bilgiler (yaş, cinsiyet, eğitim durumu vb.).
• Görüşler, tutumlar ve inançlar.
• Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Kullanıcılarımız, araştırmalarının doğası gereği ırk veya etnik köken, siyasi görüşler veya dini inançlar gibi özel nitelikli kişisel verileri toplamayı seçebilirler. Bu verilerin toplanmasının amacı ve hukuki dayanağı tamamen Veri Sorumlusu olan kullanıcımızın sorumluluğundadır.

Anketler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz hakkında bilgi almak veya haklarınızı kullanmak için, lütfen öncelikle anketi oluşturan kuruluşa (Veri Sorumlusu) başvurunuz.

Bir Veri Sorumlusu Olarak:

Kendi iş operasyonlarımızda (idari, finansal, teknik vb.) bir Veri Sorumlusu olarak, kullanıcılarımızın çalışanlarının ve temsilcilerinin, iş ortaklarımızın ve satıcılarımızın bilgilerini toplayabilir ve işleyebiliriz. Duruma bağlı olarak, bir Veri Sorumlusu olarak toplayabileceğimiz bilgi türleri şunları içerebilir:

• Temel Kişisel Tanımlayıcılar: Ad, unvan, bağlı olduğu kuruluş, e-posta adresi.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, iş adresi veya diğer adres bilgileri.
• Kimlik Verileri: Kullanıcı ID, Kullanıcı E-postası, Parola (şifrelenmiş olarak).
• Ödeme Detayları: Fatura adresi, vergi numarası, ödeme geçmişi.
• Kullanım ve Cihaz Verileri: Teknoloji varlıklarımızı (yazılımımız ve web sitemiz gibi) kullanımınızdan kaynaklanan cihaz ID'si, internet protokolü (IP) adresi ve tarayıcı türü gibi teknik veriler. Ayrıca deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Kullandığımız çerez türleri (örn. Zorunlu, Analitik, Pazarlama) ve bunları nasıl yönetebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL TOPLUYORUZ?

Bir Veri Sorumlusu olarak, Kişisel Verilerinizi aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli yollarla toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden, teknoloji varlıklarımız (kayıt formları, hesap ayarları), telefon görüşmeleri veya şirketimize gönderdiğiniz e-postalar aracılığıyla.
• İşvereniniz gibi diğer taraflardan.
• Her ikimizin de kullandığı iletişim hizmetlerinden.
• İş ortaklarımızdan ve satıcılarımızdan.
• Yasalar gereği bunu yapmamız gerektiğinde.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?

Bir Veri Sorumlusu olarak, Kişisel Verilerinizi size hizmet sunmak amacıyla talep ettiğiniz veya onayladığınız şekilde tutabilir, kullanabilir ve ifşa edebiliriz. Amaçlarımız şunlardır:

• Size hizmetlerimizi sağlamak; platformumuzu işletmek, korumak, iyileştirmek ve optimize etmek.
• Size hizmet, destek ve idari mesajlar, hatırlatıcılar, teknik bildirimler, güncellemeler ve güvenlik uyarıları göndermek.
• Yasal yükümlülüklerimize uymak, herhangi bir anlaşmazlığı çözmek ve üçüncü taraflarla olan sözleşmelerimizi uygulamak.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERE İFŞA EDEBİLİRİZ?

Bir Veri Sorumlusu olarak, Kişisel Verilerinizi aşağıdakilere ifşa edebiliriz:

• Çalışanlarımız.
• Bulut barındırma hizmetlerimizin, web sitelerimizin ve/veya işimizin işletilmesi için üçüncü taraf tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar.
• Profesyonel danışmanlar.
• Ödeme sistemleri operatörleri ve faturalandırma hizmetleri.
• Devlet kurumları, düzenleyici organlar ve kolluk kuvvetleri gibi yasaların gerektirdiği, yetkilendirdiği veya izin verdiği diğer kişiler.

İLETİŞİM VE PAZARLAMA

Bir Veri Sorumlusu olarak, ilginizi çekebilecek bültenler, pazarlama veya tanıtım materyalleri ve diğer bilgilerle sizinle iletişime geçmek için Kişisel Verilerinizi kullanabiliriz. Gönderdiğimiz herhangi bir e-postada bulunan abonelikten çıkma bağlantısını veya talimatları izleyerek ya da bizimle iletişime geçerek bu iletişimlerin herhangi birini veya tümünü almaktan vazgeçebilirsiniz.

BİLGİLERİNİZİN GÜVENLİĞİNİ NASIL SAĞLIYORUZ?

Kişisel Verileri kötüye kullanımdan, müdahaleden, kayıptan ve yetkisiz erişimden, değiştirmeden veya ifşadan korumak için ofislerimize fiziksel erişimi kısıtlamak, ağ güvenlik duvarları, güvenli veritabanları ve erişim kontrolleri uygulamak dahil olmak üzere çeşitli fiziksel ve elektronik güvenlik önlemleri kullanıyoruz.

ULUSLARARASI VERİ AKTARIMLARI VE VERİ SAKLAMA KONUMU

Estonya merkezli bir şirket olarak, birincil veri saklama ve işleme faaliyetlerimiz Avrupa Birliği (AB) sınırları içinde yer alan güvenli Google Cloud (GCP) sunucularında yürütülmektedir. Kullandığımız Google yapay zeka ve veri işleme hizmetleri de dahil olmak üzere, tüm işlemler GDPR uyumlu olarak AB sınırları içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Teknik bakım ve geliştirme hizmetleri sağlamak amacıyla Türkiye merkezli bir yazılım geliştirme ortağı olan EasyPrivacy Ltd. ile çalışmaktayız. Veri saklama yeri AB içinde kalmakla birlikte, EasyPrivacy Ltd bünyesindeki yetkili personel, teknik destek amacıyla sistemlerimize sınırlı ve izlenen uzaktan erişim sağlayabilir. Bu erişimin GDPR uyumluluğunu güvence altına almak için, EasyPrivacy Ltd. ile verilerinizin Avrupa standartlarında korunmasını garanti eden Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) imzalanmıştır.

Diğer tüm veri işleme faaliyetleri için verilerin Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde tutulmasına öncelik veriyoruz.

İLGİLİ KİŞİ (VERİ SAHİBİ) OLARAK HAKLARINIZ NELERDİR?

Bir İlgili Kişi olarak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK, Madde 11) ve uygulanabilir olduğu durumlarda GDPR'ın size tanıdığı belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bir Veri Sorumlusu olarak, bu haklarınızı tam olarak kullanmanızı sağlamak için her şeyi yaparız.

Bir Veri İşleyen olarak hareket ettiğimiz durumlarda (yani bir Anket Katılımcısı iseniz), veri haklarınızı kullanmak için öncelikle Veri Sorumlusu olan anketi oluşturan kuruluşla iletişime geçmeniz gerektiğini belirtmek isteriz. Veri Sorumlusundan gelen talepler doğrultusunda, verilerinize erişim, düzeltme veya silme gibi konularda kendilerine yardımcı olacağız.

KİŞİSEL VERİLERİNİZ HAKKINDA NASIL ŞİKAYETTE BULUNABİLİR VEYA DAHA FAZLA BİLGİ TALEP EDEBİLİRSİNİZ?

Gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Herhangi bir endişeniz varsa veya Kişisel Verilerinizin yanlış olduğunu veya yasalara uymayan bir şekilde işlendiğini düşünüyorsanız, lütfen info@seamlexly.ai adresine bir e-posta gönderin.

Estonya Veri Koruma Müfettişliği'ne (Andmekaitse Inspektsioon) şikayette bulunma hakkınız vardır. Eğer AB'de bulunuyorsanız, ikamet ettiğiniz ülkedeki veri koruma otoritesine de şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

BU POLİTİKAYI DEĞİŞTİRİRSEK NE OLUR?

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak herhangi bir değişikliği size bildireceğiz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığında yürürlüğe girer. Bu Gizlilik Politikasında herhangi bir önemli değişiklik yaparsak, size sağladığınız e-posta adresi aracılığıyla veya web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz.

BİZE ULAŞIN

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili olarak bizimle iletişime geçmek isterseniz, lütfen bize ulaşın:

• E-posta ile: info@seamlexly.ai
• Posta ile: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Sakala tn 7-2, 10141 Estonia (Sicil No: 17021816, VAT: EE102783597)