İADE POLİTİKASI VE CAYMA HAKKI

1. Genel Politika

Hizmetimiz anında ifa edilen, maddi olmayan, geri alınamaz dijital mal/hizmetler sunduğundan, satın alma işleminin ardından genellikle iade sağlamıyoruz; Hizmet üzerinden herhangi bir ürün satın almadan önce bunu kabul etmiş sayılırsınız. Satın alma işleminizin kesin olduğunu ve dijital hizmetin anında ifa edilmesiyle Cayma Hakkınızı kaybettiğinizi kabul edersiniz.

2. İade İstisnaları

Satışlar genellikle kesin olsa da, Hizmetten memnun kalmanızı sağlamak istiyoruz. Satın alma işleminizden itibaren 14 gün içinde aşağıdaki durumlarda iade taleplerini değerlendireceğiz:

• Teknik Sorunlar: Hizmetin açıklandığı gibi çalışmaması ve sorunu sizin için çözemememiz durumunda.
• Mükerrer Ödeme: Teknik bir hata nedeniyle aynı işlem için iki kez ücret alındıysa.
• İstenmeyen Satın Alma: Hesabınızın yetkisiz kullanımının kanıtlandığı durumlarda.

3. İade Takdiri

Tüm iade talepleri vaka bazında değerlendirilir ve tamamen kendi takdirimize bağlı olarak (veya geçerli tüketici kanunlarının gerektirdiği şekilde) sonuçlandırılır. İade talebinde bulunmak için lütfen işlem detaylarınızla birlikte info@seamlexly.ai adresinden bizimle iletişime geçin.

4. Paddle Ödemeleri

Sipariş sürecimiz çevrimiçi satıcımız Paddle.com tarafından yürütülmektedir. Paddle.com, tüm siparişlerimiz için Kayıtlı Satıcıdır (Merchant of Record). Paddle, tüm müşteri hizmetleri sorgularını yanıtlar ve iadeleri yönetir.